Uslovi korišćenja

Svi posetioci web sajta Games d.o.o. (www.game-s.rs) prihvataju da se pristup sajtu odvija pod sledećim uslovima:

 - Ovaj web sajt i sve informacije na njemu imaju jedino i isključivo informativnu svrhu. 

- Opis pojedinačnih proizvoda na web sajtu sadrže samo osnovne informacije. 

- Games d.o.o. će se truditi da svi podaci koji se nalaze na sajtu budu tačni i ažurni. Ipak, Games d.o.o. ne garantuje tačnost i ažurnost ovih podataka niti preuzima bilo kakvu odgovornost u tom pogledu. 

- Games d.o.o. zadržava pravo da na svom sajtu postavi linkove ka drugim sajtovima koje smatra odgovarajućima. Međutim, Games d.o.o. nije odgovoran za sadržinu tih sajtova. 

- Games d.o.o. zadržava pravo da izmeni ili ukloni bilo koju informaciju sadržanu na sajtu, u bilo koje vreme, po sopstvenom izboru i bez prethodnog obaveštenja. 

Poručivanje robe  

Poručivanje je prvi korak u kupovini preko našeg sajta. Da biste poručili robu putem našeg sajta, morate biti registrovani korisnik. Registrovanjem ćete dobiti korisničko ime kojim ćete ubuduće pristupati sajtu prilikom poručivanja. Pošto odaberete proizvode i smestite ih u korpu, možete odabrati dva vida plaćanja:

- platnom karticom 

- plaćanjem predračuna koji ćemo vam poslati nakon vaše porudžbine, ukoliko se odlučite da platite gotovinski Games d.o.o. zadržava pravo da otkaže kupoprodaju ukoliko se učini da je došlo do nekih nepravilnosti u procesu naplate. Isporuka robe se vrši isključivo ako je proizvod u potpunosti plaćen. 

Plaćanje 

Sve cene su izražene u dinarima sa uračunatim PDV-om. Plaćanje se vrši u domaćoj valuti.

Ukoliko se odluči za plaćanje karticom, kupac je odgovaran da na sajtu ostavi ispravne brojeve platnih kartica. U slucaju zloupotrebe kupac je odgovoran pred zakonom Republike Srbije.

.„Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici,  poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu, pa samim tim Games d.o.o. neće biti odgovoran za zloupotrebu istih.“ 

Ukoliko se odlučite za gotovinsko plaćanje putem predračuna, Games d.o.o. neće tražiti podatke o vašoj kartici.

Nakon poručivanja artikla sa našeg sajta, i odabira plaćanja putem kartice, očekujte da vas kontaktira osoba iz naše firme da bi potvrdili porudžbenicu. Ukoliko se odlučite za plaćanje predračuna, predračun će Vam biti poslat na ostavljenu mail adresu, bez prethodnog kontaktiranja.

Games d.o.o. zadržava pravo na izmenu cena i dostupnost artikala bez predhodnog obaveštenja. Ipak Games d.o.o. neće menjati cene nakon izvršene potvrde vaše porudžbine.  

Isporuka robe 

Isporuka robe se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije i ne može se isporučivati van granica ove zemlje. Games d.o.o. se obavezuje da ce roba biti isporučena najkasnije 5 radnih dana od dana poručivanja. Sva roba koje je naručena do 12h svakog radnog dana, biće dostavljena najkasnije u roku od 2(dva) radna dana na adresu kupca.Uobičajeno vreme isporuke je 24 časa za sve gradove i veća naselja na teritoriji Srbije. 

Do odstupanja i produženja moze doći ukoliko primalac nije na adresi kod pokušaja isporuke, ne javlja se na broj telefona koji je ostavio prilikom prijavljivanja na sistem, loših vremenskih uslova ili nepredviđenih situacija u transportu na koje prevoznik nije mogao da utiče.Usluga isporuke se naplaćuje prema aktuelnom cenovniku(videti tabelu) kurirske službe prema ugovoru koji je potpisan od strane Games d.o.o. Vaša obaveza je da pošiljku po prijemu proverite, i u roku od 24h prijavite eventualne nepravilnosti.

Aktuelan cenovnik usluge:

Težina(Kg) Cena

do 2 180, 00 Din.

2-5 195,00 Din.

5-10 520,00 Din.

10-20 680,00Din.

20-30 780,00 Din.

30-50 1.040,00 Din.

50-70 1.410,00 Din.

70-100 1.900,00 Din.

Ukoliko je maloprodajna cena poručene robe u pojedinačnoj pošiljci veća ili jednaka 1499din. Games d.o.o. snosi troškove isporuke.

Privatnost podataka 

Da bismo uspešno obradili porudžbinu i poslali Vam je na kućnu adresu potrebni su nam sledeći podaci: ime i prezime, adresa, grad, e-mail i telefon. U ime Games d.o.o.  obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogucnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o kupcima/korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Games d.o.o. odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Garancija kvaliteta 

Games d.o.o. garantuje za kvalitet svojih proizvoda. Svi proizvodi su originalne robne marke. Davalac garancije, u garantnom roku, o svom trošku obezbeđuje otklanjanje kvarova i nedostataka proizvoda koji proizilaze iz nepodudarnosti stvarnih sa propisanim odnosno deklarisanim karakteristikama kvaliteta proizvoda. U slučaju neizvršenja ove obaveze, davalac garancije će zameniti proizvod novim ili vratiti novac. Garantni rok počinje danom prodaje uređaja, koji se unosi u garantni list i overava pečatom i potpisom ovlašćenog prodavca. Kupac gubi pravo na garanciju ako se kvar izazove nepridržavanjem datih uputstava za upotrebu i ako su na proizvodu vršene bilo kakve popravke od strane neovlašćenih lica. 

Reklamacije i povraćaj robe 

Reklamaciju možete ostvariti u sledećim slučajevima:

1) Reklamacija prilikom instalacije ili prvog puštanja - Ukoliko se prilikom instalacije ili prvog puštanja u rad konstatuje da je isporučeni prozvod oštećen, da ne odgovara specifikaciji ili je neispravan, kupac ima pravo na reklamaciju. Davalac garancije će popraviti pokvareni uređaj, zameniti proizvod novim ili vratiti novac u najkraćem mogućem roku. U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, Games d.o.o. je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj na račun korisnika kartice. 

2) Reklamacija u garantom roku - Davalac garancije, u garantnom roku, o svom trošku obezbeđuje otklanjanje kvarova i nedostataka proizvoda koji proizilaze iz nepodudarnosti stvarnih sa propisanim odnosno deklarisanim karakteristikama kvaliteta proizvoda. Rok za povraćaj novca i utvrđivanje verodostojnosti onoga što je kupac naveo prilikom vraćanja robe je 45 dana od prijema robe na servis. Nakon toga, ovlašćeni servis za taj proizvod donosi odluku da li će se kupcu dati nov proizvod ili će se uslovi korišćenja izvršiti povraćaj novca. Za uvažene reklamacije Games d.o.o. u potpunosti snosi troškove transporta. 

Prilikom reklamacije robe u garantnom roku, kupac je dužan:

da reklamirani proizvod prodavcu donese u adekvatnoj ambalaži (po mogućstvu originalnoj), 

da prodavcu podnese na uvid original garantnog lista i fiskalni račun o kupovini, 

da prodavcu iznese precizan opis funkcionalne neispravnosti proizvoda. 

Reklamacije na funkcionalnu ispravnost proizvoda, u trenutku instalacije ili prvog puštanja u rad, biće prihvaćene samo ako se reklamirana roba vraća kompletna, neoštećena, u originalnoj ambalaži i ako je ovlašćeni serviser potvrdio navode kupca. 

U Garanciju ne ulazi:

Oštećenja prouzrokovana prilikom transporta nakon isporuke, oštećenja zbog nepravilne montaže ili održavanja, mehanička oštećenja nastala krivicom korisnika, oštećenja zbog varijacije napona električne mreže, udara groma i pratećih pojava. 

Kupac je dužan:

Da prilikom preuzimanja robe ustanovi kompletnost i fizičku neoštećenost robe – uređaja koji preuzima, jer naknadne reklamacije po navedenim elementima neće biti prihvaćene. 

GameS D.O.O.
Adresa: Jurija Gagarina 249/11, Beograd, Srbija
Šfra delatnosti: 4778
Naziv delatnosti: Ostala trgovina na veliko i malo u specijalizovanim prodavnicama
Maticni broj: 20280409
PIB: 104957775
tel: 011-33-45-970
e-mail: Ova adresa el. pošte zaštićena je od spam napada, treba omogućiti JavaSkript da biste je videli

Saglasnost i promene uslova 

Korišćenje naših usluga podrazumeva saglasnost korisnika sa svim navedenim na ovoj strani. Games d.o.o. se obavezuje da ce se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova biće objavljene na sajtu.

           Hvala na poverenju